ショッピングポリシー
天一愛の公式ウェブサイトでのご購入をありがとうございます。お客様の権益を守るため、ご購入の前に以下のご利用規約をよくお読みください。本規約は、お客様（以下「お客様」）と「香港商天一愛本草科技有限公司台湾支店（以下「天一愛」）」双方の利益を保護するために定められたものです。
お客様が「同意する」ボタンをクリック、または天一愛のウェブサイト上でご注文・お支払い・ご購入その他の関連行為を行った時点で、本規約のすべての条項を事前にご理解いただき、これに同意されたものとみなされます。
ご注意： 18歳未満のお客様は、保護者の方が本規約のすべての内容を読み、理解し、同意していることを確認の上で、天一愛のウェブサイトをご利用ください。保護者の同意がない場合は、本サービスをご利用いただけません。
一、利用規約の認識および同意
香港商天一愛本草科技有限公司台湾支店（以下「天一愛」といいます）は、本利用規約に基づき、天一愛ウェブサイト（https://www.tianyiai.com、以下「本サービス」）を提供します。
会員は本サービスを利用することにより、本規約のすべての内容を読み、理解し、同意したものとみなされ、現時点および今後提供されるすべてのサービス内容を完全に受け入れることを意味します。
天一愛は、いつでも本規約の内容を修正・変更する権利を有し、修正・変更された内容はウェブサイト上に公開されるものとし、個別の通知は行いません。会員は随時、規約の変更内容をご確認いただくようお願いいたします。
会員が修正・変更後も本サービスを継続して利用する場合、その時点で本規約の修正・変更を読み、理解し、同意したものとみなされます。上記の規約の修正・変更に同意できない場合、または本規約のいずれかの条項に同意できない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
会員が本サービスを利用、または引き続き利用することにより、電子ファイルを意思表示の手段とすることに同意したものとみなされます。
二、会員登録の義務
本サービスを利用するにあたり、会員は以下の事項に同意するものとします：
- 本サービスの登録フォームに従い、会員本人の正確かつ最新の情報を提供すること。他人の名義を使用して会員登録を行うことはできません。会員1人につき、登録できるアカウントは1つのみとし、重複登録はできません。
- 登録後も会員情報を随時更新し、その正確性を維持することにより、最良のサービスを受けられるよう努めること。
会員が虚偽または不正確な情報を提供した場合、指示に従わず情報の提供を怠った場合、必要な情報が欠如している場合、または重複アカウントの登録が判明した場合、天一愛は事前通知なしに当該会員のアカウントを一時停止または削除し、本サービスの利用を拒否する権利を有します。
三、会員のプライバシーポリシー
会員の登録およびその他の特定の情報は、天一愛の「プライバシーポリシー」に基づき、保護および管理されます。
また、購入が本サービスのウェブサイト上ではなく、他のウェブサイト上で行われた場合には、そのプライバシーに関する取り扱いは当該他サイトの規定に従うものとし、本ウェブサイトとは無関係となります。
四、会員アカウント、パスワードおよびセキュリティ
本サービスの登録手続きを完了すると、会員は特定のパスワードおよびアカウントを取得します。パスワードおよびアカウントの機密性と安全性を維持することは、会員自身の責任です。
会員は以下の事項に同意するものとします：
- パスワードまたはアカウントが不正に使用された、またはその他のセキュリティ上の問題が発生した場合、直ちに天一愛に通知すること。
- パスワードは定期的に変更し、安全性を高めること。
- 各回の利用終了後は、速やかにアカウントからログアウトすること。
- 会員のアカウント、パスワードおよび会員権利は、会員本人のみが使用でき、第三者に貸与・譲渡、または共有してはならないこと。
- アカウントおよびパスワードが不正に使用された場合や、本人かどうか判別できない使用がなされた場合における損害について、天一愛に帰責事由があることが証明されない限り、天一愛は一切の責任を負わないものとします。
- 天一愛が、会員のアカウントおよびパスワードが第三者により不正に使用されたと判断した場合、速やかに当該アカウントの利用を停止（当該アカウントに関する取引処理を含む）します。
本サイトおよび会員との取引に用いられるコンピュータシステムは、一般的に合理的と期待される安全性を備えていることを保証します。
五、取引および配送
本サイトに掲載されている商品は、すべて新台湾ドル（New Taiwan Dollars／NTD）で表示されています。
商品ページに表示される商品名、価格、内容、規格、型番およびその他関連情報は、会員と当社との契約の一部を構成します。
会員が商品購入手続きを完了すると、会員が登録したメールアドレス宛に自動返信メールを送信し、注文内容を受信したことをお知らせいたします。
会員が商品購入上限数を超えて注文した場合、当社は該当商品の上限数までの発送に限らせていただきます。
会員は、本サービスにおける数量および価格確認の仕組みに基づいて注文を行い、当社が倉庫にて注文内容および在庫を確認した時点で、注文が正式に受理されます。発送は3営業日以内に行われます。
会員の権益保護のため、注文が確定するまでの間はキャンセル申請が可能です。ただし、当該注文が複数商品または一定金額・数量に応じた割引を受けている場合、キャンセルまたは返品時には注文全体を再計算する必要がありますのでご注意ください。
当社は電子発票（レシート）を採用しており、出荷後7日以内に発行いたします。ご精算時にはデフォルトで寄付設定がなされておりますが、ご希望に応じて個人アカウントへの紐づけや紙発票の請求もプルダウン選択から可能です。
六、返品・返金について
海外からのご注文に関しましては、「不良品に限る返品サービス」のみを受け付けております。
万が一、不良品が届いた場合は、商品到着日より10日以内に公式カスタマーサービスへご連絡いただき、商品写真をご提供ください。
当社による確認の結果、人的ミスによるものでない（お客様の責任でない）と判断された場合には、状況に応じて商品を再発送、または「会員ポイント（次回のお買い物に使用可能）」として返金を行います。
海外地域への航空便による配送は手続きが複雑であり、各国の法律も異なるため、海外からの通常の返品・交換サービスはご提供しておりません。
ご注文の際は、商品内容を慎重にご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
天一愛は出荷前に厳重な品質チェックを行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。
七、サービスの停止・中断について
当社は、一般的に合理的とされる技術および手段に基づき、システムおよびサービスの正常な運営維持に努めます。
しかしながら、以下のいずれかの状況に該当する場合、当社は本ウェブサイトのサービス提供を停止または中断する権利を有します：
- 本ウェブサイトの電気通信設備の保守または工事が必要な場合
- 突発的な電気通信設備の故障が発生した場合
- 本ウェブサイトが申請した電気通信サービスが停止され、サービス提供が不可能となった場合
- 天災などの不可抗力、または当社に帰責事由のないその他の理由により、サービスの提供が不可能となった場合
八、知的財産権の保護
本ウェブサイトで使用されているソフトウェアまたはプログラム、並びにサイト上のすべてのコンテンツ（著作物、画像、ファイル、情報、データ、サイト構造、画面レイアウト、デザインなどを含むがこれに限られない）は、当サイトまたは他の権利者が法律に基づいて保有する知的財産権に属します。これには、商標権、特許権、著作権、営業秘密、ノウハウなどが含まれますが、それに限られません。
いかなる者も、当該ソフトウェア・プログラム・コンテンツ等を、無断で使用、変更、複製、公衆送信、翻案、配布、出版、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルしてはなりません。
上記のソフトウェア・プログラム・コンテンツを引用または転載したい場合は、事前に当サイトまたは該当する権利者からの書面による同意を得なければなりません。知的財産権を尊重することは利用者の義務であり、違反した場合、当サイトに対して損害賠償責任（訴訟費用および弁護士費用を含むがこれに限られない）を負うものとします。
他者の知的財産権を尊重するという原則に基づき、利用者は本サイトのサービスを使用する際、他者の知的財産権を侵害する行為を行わないことに同意するものとします。
利用者に侵害行為が認められた場合、本サイトは該当利用者に対し、サービスの全部または一部を停止、もしくはアカウントを取消すなどの措置をとることができます。
万が一、知的財産権が侵害されたと思われる場合は、侵害の詳細、連絡先、正確な事実陳述および合法的な知的財産権の所有を証明する声明を添えて、以下のメールアドレスまでご連絡ください：hi@tianyiai.tw（カスタマーサポートセンター）
九、会員による当サイトへの権利付与
会員がアップロード、送信、入力または提供した情報について、会員は当サイトが合理的な範囲内で、当該情報を収集、処理、保存、転送および使用することに同意するものとします。これには、会員への他の情報またはサービスの提供、会員に関する統計データの作成、ネット行動に関する調査や研究、またはその他の合法的な利用が含まれます。
会員が、他者に当該情報を使用、改変、複製、公衆送信、翻案、配布、発行、公表し、さらにこれらの権利を第三者に再許諾する正当な権利を有していない場合には、当該情報を当サイトへアップロード、送信、入力または提供してはなりません。
会員が情報を本サイトへアップロード、送信、入力または提供した時点で、当該情報に関して、当サイトが無条件で使用、改変、複製、公衆送信、翻案、配布、発行、公表できること、またはこれらの権利を第三者に再許諾できることに同意したものとみなします。会員はこの点に関し一切異議を申し立てないものとします。
また、会員は当サイトによる当該情報の使用、改変、複製、公衆送信、翻案、配布、発行、公表、再許諾が、いかなる第三者の知的財産権も侵害しないことを保証するものとします。万が一、第三者の知的財産権を侵害した場合、会員は当サイトに対して損害賠償責任（訴訟費用および弁護士費用を含むがこれに限られない）を負うものとします。
十、特別な権限の付与
本サービスを通じたネット取引またはキャンペーン活動の実施に際し、商品の配送または返却（贈答品を含む）には物流・倉庫業者の協力が必要となる場合があります。そのため、会員は、当該取引または活動の目的を達成するため、会員が提供した配送に必要な個人情報（受取人氏名、配送先住所、連絡電話番号など）を、天一愛が物流・倉庫業者および関連する協力会社に提供することを、同意し、かつ許可するものとします。
十一、サイト広告分析
本サービスでは、ページ閲覧や広告効果の分析を目的とした分析・広告機能を導入しています。この機能は、ユーザー体験の最適化を目的としたものであり、ページの閲覧履歴や広告パフォーマンスを分析します。このような分析・広告機能を無効化したい場合、Googleが提供する情報非開示の方法や、第三者サービスを用いて無効化することが可能です。ただし、これらのサービスを停止することで、本サービスの一部機能に影響を与える可能性があることをご了承ください。
十二、その他の条項
本ウェブサイト上のすべてのサービスに関する説明は、本利用規約の一部を構成します。記載されていない事項については、該当商品のページ説明またはその他のサービス利用規約をご参照ください。
本利用規約の解釈に疑義が生じた場合は、消費者に有利となるように解釈されるものとします。
また、本規約のいずれかの条項が一部または全部無効とされた場合でも、その他の条項の効力には影響しません。
十三、会員の利用拒否または終了について
会員は、取引の安全性を確保するため、天一愛が何らかの理由（ただしこれに限られず、長期間の未使用や本サービス利用規約の明文規定または精神に違反する行為を含む）に基づき、会員のパスワード、アカウント（またはその一部）、および本サービス（またはその一部）の利用を終了させること、または本サービス内のいかなる「会員コンテンツ」も削除・除去できることに同意するものとします。
また、会員は本サービスの利用が終了された場合においても、天一愛は会員または第三者に対していかなる責任も負わないことに同意するものとします。
改定の権利：
当ショッピングサイトは、いつでも本プライバシーポリシーおよび関連通知事項を改定する権利を有します。改定後は当ショッピングサイトのウェブサイト上で公開され、個別に通知は行いません。
お客様はいつでも当ショッピングサイト上にて、改定されたプライバシーポリシーおよび関連通知事項をご確認いただけます。